Configurer la taxation automatique dans CrocoClick
Gagnez du temps, évitez les erreurs manuelles et restez conforme : CrocoClick calcule désormais les taxes automatiquement sur vos tunnels, liens de paiement, factures/avoirs et boutique e-commerce, dans plus de 40 pays (États-Unis, Canada, UE, UK, Australie, etc.).
Sommaire
Présentation
Conditions préalables
Activer la taxe automatique pas à pas
Accéder aux réglages
Ajouter vos adresses Nexus
Renseigner vos identifiants fiscaux (optionnel)
Associer un code de taxe au produit
Vérifier l’affichage au checkout
Paramétrer la taxe sur les factures & devis
Bonnes pratiques et rappels de conformité
FAQ complète
1. Présentation
La taxe automatique :
Détermine la bonne taxe (TVA, GST, sales tax…) en fonction de l’adresse de facturation ou livraison du client.
Tient compte de vos zones de collecte (“Nexus”) et, si vous les renseignez, de vos numéros d’identification fiscale.
Fonctionne pour tous les processeurs de paiement connectés à CrocoClick.
📚 Glossaire
Terme | Définition |
Taxe automatique | Fonction CrocoClick qui calcule et applique le bon taux de taxe (TVA, GST, Sales Tax…) en fonction de l’adresse du client, de vos adresses Nexus et des codes produits. |
Adresse Nexus | Pays, État ou province où votre entreprise a l’obligation légale de collecter une taxe. Les taxes ne sont appliquées que pour les clients situés dans vos Nexus déclarés. |
Tax ID | Numéro d’identification fiscale (TVA – FR, VAT – UE/UK, GST – AU/CA, etc.). Il peut accorder des exonérations ou des taux spécifiques lorsqu’il est renseigné. |
Code produit / Catégorie taxe | Code normalisé qui décrit la nature d’un produit ou service (livre, logiciel, formation…). Permet d’appliquer le taux ou l’exonération correcte. |
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) | Taxe à la consommation utilisée dans l’Union européenne et plusieurs pays, collectée à chaque étape de la chaîne de valeur. |
GST (Goods and Services Tax) | Équivalent de la TVA dans certains pays (Australie, Canada, Singapour…). Fonctionne sur le même principe de valeur ajoutée. |
Sales Tax | Taxe de vente pratiquée dans plusieurs États américains ; le taux varie par État et parfois par comté ou ville. |
Checkout | Page ou pop-up de paiement (funnel, lien de paiement, boutique, facture) où le client saisit ses informations et où CrocoClick affiche la taxe calculée. |
Exonération | Cas où le taux de taxe est réduit ou nul (ex. exportations hors zone, organismes non assujettis). CrocoClick l’applique automatiquement si le Tax ID ou le code produit le prévoit. |
2. Conditions préalables
Être administrateur du compte CrocoClick.
Avoir connecté un processeur de paiement (Stripe, PayPal, etc.) au préalable.
Connaître vos obligations de collecte : pays + états/provinces (US/CA) où vous avez un Nexus fiscal.
(Recommandé) Disposer de vos numéros de TVA/GST/Tax ID, si exigés.
3. Activer la taxe automatique pas à pas
3.1 Accéder aux réglages
Menu Paiements › Paramètres › Taxes › Taxe automatique.
Activez le switch “Taxe automatique”.
3.2 Ajouter vos adresses Nexus
Cliquez Ajouter un Nexus.
Sélectionnez :
Pays (tous disponibles)
États ou provinces si USA/Canada
(Facultatif) Renseignez le Tax ID correspondant (TVA FR, VAT GB, GST AU, etc.).
Terminez par Ajouter.
💡 ASTUCE : vous pouvez ajouter plusieurs pays/États d’un coup. La suppression se fait pays par pays.
3.3 Renseigner vos identifiants fiscaux (optionnel mais conseillé)
CrocoClick appliquera automatiquement les règles d’exonération ou de taux réduit selon la législation locale.
Ajoutez ou modifiez un Tax ID à tout moment dans la même fenêtre Paiements › Paramètres › Taxes.
3.4 Associer un code de taxe au produit
Certaines catégories (livres, denrées, logiciels, formations) ont des taux ou niches fiscales spécifiques.
Paiements › Produits.
Créer ou Éditer un produit.
Section Taxe : champ “Code produit”.
Saisissez le code fiscal approprié (vous pouvez copier-coller depuis la liste des codes fournie dans l’interface).
Enregistrer.
Si aucun code n’est saisi, CrocoClick appliquera le code global par défaut défini juste au-dessus de vos Nexus.
3.5 Vérifier l’affichage au checkout
Ouvrez votre page de commande en mode incognito.
Saisissez une adresse facturation/livraison dans une zone où vous avez un Nexus.
Dans le récapitulatif :
Une ligne “Taxe” apparaît automatiquement avec le bon taux.
Le Tax ID de votre entreprise figure (si applicable).
4. Activer/désactiver la taxe automatique sur une facture
Factures › Créer (ou Modifier un brouillon).
Section Taxe : bascule “Taxe automatique” ON / OFF.
Si ON, le calcul suivra : adresses Nexus + Tax ID + codes produits.
Si OFF, ajoutez vos taxes manuellement en ligne supplémentaire.
5. Bonnes pratiques & rappels de conformité
Faites | Évitez |
✅ Tenez votre liste Nexus à jour après toute vente significative dans un nouvel État/pays. | ❌ Multiplier les H1 sur votre page (mauvais pour le SEO et l’accessibilité). |
✅ Utilisez toujours le bon code produit pour bénéficier d’exonérations/taux réduits. | ❌ Laisser “Taxe automatique” activée sur une facture exportée hors UE si vous ne livrez pas physiquement. |
✅ Conservez vos numéros de TVA/GST dans l’interface. | ❌ Supposer que CrocoClick remplace l’avis d’un expert fiscal. |
6. FAQ
1️⃣ Qu’est-ce qu’un Nexus ?
Un territoire (pays, État, province) où vous êtes légalement tenu de collecter la taxe. CrocoClick ne calcule la taxe que pour les adresses situées dans vos Nexus.
2️⃣ Dois-je ajouter un Tax ID partout ?
Recommandé. Certains pays (UE) appliquent des règles différentes si le vendeur dispose d’un numéro local. CrocoClick les gère automatiquement.
3️⃣ Puis-je supprimer plusieurs Nexus d’un coup ?
La suppression est individuelle. Si vous supprimez “Canada”, toutes les provinces ajoutées seront retirées en cascade.
4️⃣ Quels types de checkout sont compatibles ?
Tunnels de vente
Liens de paiement
Factures & devis
Boutique e-commerce
5️⃣ Quels pays sont pris en charge ?
La liste complète apparaît dans + Ajouter un Nexus (recherche par nom ou code ISO). Inde non prise en charge – configurez vos taux manuellement.
6️⃣ Où trouver la liste des codes produits ?
Dans l’interface “Code produit” : lien Voir la liste des codes (alphabet + catégorie).
7️⃣ Dois-je faire quelque chose pour passer de la TVA à la GST ?
Non : saisissez simplement le Tax ID correspondant et CrocoClick appliquera la législation locale.
⚠️ Responsabilité : CrocoClick simplifie la collecte, mais c’est à vous de vérifier vos obligations fiscales dans chaque juridiction.
Prêt ? Rendez-vous dans Paiements › Paramètres › Taxes et activez la taxe automatique pour vendre l’esprit tranquille !