Yext est un outil SEO incroyablement puissant qui vous permet d’améliorer votre visibilité en ligne.
Il crée des backlinks et garantit que les informations vitales de votre entreprise (adresse, horaires d'ouverture, numéros de téléphone, etc.) sont cohérentes sur plus de 70 des sites les plus réputés au monde.
Cet article vous guide pour exploiter pleinement cette fonctionnalité, résoudre les problèmes courants et connecter efficacement vos réseaux sociaux.
1. Présentation de Yext et de Ses Avantages
Avec CrocoClick, vous avez la possibilité d'utiliser Yext pour booster votre SEO et votre visibilité.
Tarification Imbattable :
Si vous achetez Yext Premium directement auprès de Yext, cela vous coûterait 999 $/an avec un engagement annuel (soit environ 19 $ par semaine).
L'équipe CrocoClick a négocié pour vous offrir un tarif exceptionnel : 49 $/mois avec un engagement minimum de seulement 3 mois, contre 12 mois en direct auprès de Yext.
Optimisation Rapide :
Pour obtenir rapidement plus de messages entrants organiques et améliorer votre SEO, combinez vos listings Yext avec notre widget de chat Google My Business.
Les Avantages Clés de Yext :
Tarification la plus basse possible pour Yext – Fixée à 49 $/mois
Période d'engagement minimale la plus courte – Engagement minimum de 3 mois
Boost du SEO – Crée des backlinks et garantit la cohérence de vos informations sur plus de 70 sites réputés
Boost de votre visibilité – Vous êtes présents sur de nombreux sites et annuaires, augmentant ainsi votre visibilité auprès de potentiels clients
2. Best Practices pour des Listings Yext Performants
Maximisez la valeur de vos listings en suivant ces conseils :
Connectez-vous à Yext : Utilisez vos identifiants pour accéder à votre compte Yext.
Optimisez Votre Compte : Une fois connecté, rendez-vous sur la page d’accueil et consultez la carte "Optimize Your Account".
Suivez toutes les étapes recommandées pour optimiser votre profil.
Vérifiez que toutes vos informations (adresse, téléphone, email, etc.) sont exactes et complètes.
Mise à Jour Régulière : Actualisez régulièrement vos données pour tirer pleinement parti des Online Listings et améliorer votre référencement.
En appliquant ces bonnes pratiques, vous assurez que vos listings bénéficient d’une visibilité maximale et d’un impact SEO optimal.
3. Résolution des Problèmes Courants
Il peut arriver que vos listings ne fonctionnent pas comme prévu. Voici quelques scénarios et leurs solutions :
Listings en "In-review"
Problème : Vos listings affichent un message "in-review".
Cause possible : Yext a détecté un doublon (même adresse, numéro ou email).
Solution :
Contactez [email protected] pour revendiquer votre listing.
Yext nécessite une confirmation indiquant que vous souhaitez remplacer l'ancien listing par le nouveau.
Note : En cas d’échec, un remboursement sera effectué, et vous pourrez alors envisager de migrer vers le nouveau listing.
Listings avec le Message "Cancelled"
Problème : Vos listings affichent un message "Cancelled".
Cause possible : Un conflit contractuel avec un ancien fournisseur empêche la migration du listing.
Solution :
Contactez [email protected] pour explorer toutes les options.
Si aucune solution n’est trouvée, le support de CrocoClick pourra vous assister pour obtenir un remboursement.
Listings Incorrects ou en Traitement
Problème : Vos listings semblent erronés ou restent en traitement (affichant "waiting on customer/partner" ou "processing").
Cause possible : Des erreurs dans les données soumises (adresse incomplète, PO Box utilisée, numéro/email invalide).
Solution :
Connectez-vous à Yext et accédez à la section "Manage Listing" (disponible pour les utilisateurs ayant les droits nécessaires).
Corrigez les informations erronées (adresse, email, etc.) puis sauvegardez.
Vos listings seront resynchronisés et devraient devenir "live" en quelques heures.
Procédure de Correction d’un Listing Erroné
Accéder au Listing :
Depuis CrocoClick, cliquez sur "Réputation" puis sur "Annonces".
Cliquez sur le bouton "Manage Listing" (visible pour les utilisateurs disposant des droits nécessaires).
Se Connecter à Yext :
Un pop-up vous affichera vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe).
Copiez le mot de passe et cliquez sur "Go To Yext Login".
La page de connexion Yext s’ouvrira dans un nouvel onglet. Connectez-vous avec vos identifiants.
Modifier les Informations :
Une fois connecté, rendez-vous dans Knowledge Graph → Entities et sélectionnez l’entité correcte.
Corrigez les champs erronés (adresse, email, etc.) et cliquez sur "Save".
Vos corrections seront synchronisées et le listing passera en mode "live" après quelques heures.
Connexion de Vos Réseaux Sociaux et Comptes GMB
Intégrer vos réseaux sociaux à vos listings Yext renforce votre présence en ligne.
Connexion des Réseaux Sociaux
Étape 1 : Connectez-vous à Yext et cliquez sur "Social Media" dans le menu de gauche.
Étape 2 : Ajoutez les informations requises pour :
Facebook (URL de votre page)
Instagram (votre handle)
Twitter (votre handle)
Connexion des Comptes GMB et Facebook
Prérequis : Assurez-vous d’être ajouté en tant qu’administrateur sur vos pages Google My Business (GMB) et Facebook.
Étape 1 : Vérifiez que vous disposez des droits administratifs sur ces pages.
Étape 2 : Connectez-vous à Yext et rendez-vous sur la page "Home".
Étape 3 : Dans la carte "Optimize Your Account", vous verrez des options pour connecter vos comptes GMB et Facebook.
Remarque : Cette connexion est possible uniquement si vous disposez des droits administratifs.
FAQ – Listings Yext
Pourquoi mes listings affichent-ils "in-review" ?
Cela signifie qu’un doublon a été détecté pour la même adresse, numéro ou email. Dans ce cas, contactez [email protected] pour revendiquer votre listing.
Que faire si un listing affiche "Cancelled" ?
Cela indique un conflit contractuel avec un ancien fournisseur. Contactez [email protected] ou le support de CrocoClick pour explorer les options ou obtenir un remboursement.
Pourquoi mes listings semblent-ils incorrects ou restent-ils en traitement ?
Souvent, il s’agit d’erreurs dans les données soumises (adresse incomplète, PO Box utilisée, numéro/email invalide). Connectez-vous à Yext via la section "Manage Listing" pour corriger ces erreurs.
Comment connecter vos réseaux sociaux et vos comptes GMB ?
Connectez-vous à Yext, accédez à la section "Social Media" pour ajouter vos URL et handles, et assurez-vous d’avoir les droits administratifs sur vos pages GMB et Facebook via l’option "Optimize Your Account".
Conclusion
En appliquant ces bonnes pratiques et en suivant les procédures de résolution de problèmes, vous maximisez l’efficacité de vos listings Yext.
L’optimisation régulière de vos données et la connexion de vos réseaux sociaux vous permettent d’améliorer votre visibilité en ligne et d’assurer une expérience sans interruption.
De plus, grâce au partenariat avec CrocoClick, vous bénéficiez d’une offre Yext à un tarif imbattable de 49 $/mois avec un engagement minimum de 3 mois, vous offrant ainsi une solution rapide et économique pour booster votre SEO et votre visibilité.
Pour toute question supplémentaire ou assistance, n’hésitez pas à contacter le support de CrocoClick ou à consulter notre FAQ dédiée.