La fonctionnalité Déclencheur de Soumission de Quiz permet de lancer automatiquement des actions dès qu’un quiz est complété. Cette solution aide les entreprises, les formateurs et les marketeurs à fluidifier l’engagement, automatiser les réponses et optimiser les interactions basées sur les quiz.
Exemples d'utilisation : Envoyer un email personnalisé en fonction des résultats du quiz, segmenter les contacts en fonction de leurs scores...etc.
Comment ça fonctionne ?
Lorsque le quiz est terminé, le déclencheur se lance et permet :
Le filtrage conditionnel : Appliquer des conditions spécifiques (par exemple, nom du quiz, seuils de score ou scores basés sur des catégories) pour déterminer quand le déclencheur doit s'activer.
Actions automatisées : Envoyer des emails, des SMS, assigner des tâches ou initier d’autres étapes du flux de travail.
Intégration fluide : Connecter avec votre CRM, vos outils d’automatisation marketing ou de gestion des leads.
Guide étape par étape
Étape 1 : Accéder aux paramètres des automatisations
Connectez-vous à votre compte CrocoClick.
Rendez-vous dans la section Automatisation.
Cliquez sur + Créer un flux de travail ou éditez un flux de travail existant.
Étape 2 : Ajouter le déclencheur de soumission de quiz
Cliquer sur Add new trigger pour Ajouter un déclencheur.
Sélectionnez Quiz Submitted (Soumission de Quiz) dans la liste des déclencheurs disponibles.
Étape 3 : Définir les conditions
Spécifiez les filtres pour déterminer quand le déclencheur doit s’activer, par exemple :
Nom du Quiz : Sélectionnez le quiz spécifique.
Seuils de Score : Définissez des conditions de score minimum ou maximum.
Scores par Catégorie : Appliquez une logique en fonction des réponses dans différentes sections du quiz.
Étape 4 : Configurer les actions automatisées
Une fois les conditions du déclencheur définies, configurez les actions qui se déclencheront automatiquement :
Envoyer un Email : Programmez l’envoi d’emails personnalisés en fonction des scores obtenus.
Envoyer un SMS : Notifiez immédiatement les utilisateurs par SMS après la soumission.
Attribuer une Tâche : Créez une tâche de suivi pour votre équipe.
Ajouter un tag : Ajoutez un tag au contact en fonction des résultats du quiz.
Étape 5 : Sauvegarder et activer l'automatisation
Cliquez sur Save pour enregistrer votre automatisation.
Activez-le pour que les actions automatisées se déclenchent dès qu’un quiz est soumis.
Cas d’utilisation pratiques
Feedback personnalisé pour les apprenants : Envoyez automatiquement des emails de retour en fonction des scores obtenus, aidant ainsi les apprenants à améliorer leurs performances.
Segmentation et notation des leads : Classez les participants en différentes catégories selon leurs scores et mettez à jour vos données CRM pour des campagnes marketing ciblées.
Recommandations de formations ou de produits : Proposez des formations ou produits adaptés en fonction de la performance au quiz, améliorant ainsi l’engagement et les conversions.
Suivi automatisé pour les équipes commerciales : Assignez automatiquement les leads ayant obtenu un score élevé à l’équipe de vente pour un suivi personnalisé.
Suivi des participations à des événements : Déclenchez des actions pour envoyer des certificats ou des récompenses en fonction des résultats du quiz.
FAQ - Déclencheur de Soumission de Quiz
Q : Puis-je déclencher des actions différentes selon les scores ?
R : Oui, il est possible de configurer plusieurs conditions dans le même flux de travail pour déclencher des actions spécifiques en fonction des plages de scores.
Q : Ce déclencheur fonctionne-t-il avec tous les quiz ?
R : Absolument, le déclencheur peut être appliqué à n’importe quel quiz créé sur la plateforme.
Q : Puis-je intégrer ce déclencheur avec des outils tiers ?
R : Oui, vous pouvez connecter le déclencheur de soumission de quiz avec des outils externes, tels que des systèmes CRM, des plateformes d’email marketing et des outils d’automatisation via des intégrations.
Q : Puis-je utiliser plusieurs actions dans un même flux de travail ?
R : Oui, vous pouvez configurer plusieurs actions (envoyer des emails, mettre à jour le CRM, notifier les équipes, etc.) dans un seul flux de travail en fonction des résultats du quiz.