Comment les nouveaux affiliés obtiennent-ils leur lien de parrainage unique ?
Les nouveaux affiliés peuvent accéder à leur lien de parrainage unique de plusieurs façons :
Modèle d'e-mail par défaut : Lorsque vous configurez une campagne, vous pouvez choisir un modèle d'e-mail contenant le lien de parrainage et d'autres détails essentiels. Cet e-mail est automatiquement envoyé aux nouveaux affiliés lorsqu'ils rejoignent une campagne. En savoir plus ici
Automatisations : Créez et envoyez des e-mails ou SMS personnalisés aux affiliés en utilisant le déclencheur "Affiliate enrolled in campaign" (Affilié inscrit à une campagne).
Portail affilié : Les affiliés peuvent toujours trouver leur lien de parrainage et d'autres détails en se connectant à leur portail affilié.
Les ventes peuvent-elles être suivies à l'aide de codes promo ?
Oui, vous pouvez créer des codes promo uniques pour vos affiliés. Lorsqu'un client utilise l'un de ces codes, la vente est suivie et attribuée à l'affilié. Cette méthode est particulièrement utile sur les plateformes où le partage de liens est restreint.
Puis-je personnaliser l'identifiant de parrainage pour mes affiliés ?
Oui, vous pouvez personnaliser l'identifiant de parrainage (ou identifiant AM) de vos affiliés :
Ouvrez le profil de l'affilié.
Faites défiler jusqu'à Liens de parrainage actifs.
Cliquez sur Personnaliser à côté de la campagne concernée.
Modifiez l'identifiant de parrainage dans l'onglet Refferal link.
Enregistrez les modifications.
Où les affiliés peuvent-ils consulter leurs statistiques de performance ?
Les affiliés peuvent consulter leurs statistiques de performance sur l'écran Tableau de bord du portail client. Ils y trouvent leurs liens d'affiliation, ainsi que le nombre de prospects, clients, et clients annulés ayant utilisé leurs.
Comment les affiliés peuvent-ils consulter leurs informations de paiement ?
Les affiliés peuvent accéder à leurs informations de paiement sur l'écran Commissions du portail client. Cette section affiche :
Le montant total payé.
Le montant dû par l'administrateur.
Le total des revenus générés.
Ils peuvent également ajouter leur méthode de paiement.
Les affiliés peuvent-ils voir les détails des prospects et clients inscrits via leurs liens ?
Oui, ces informations sont accessibles dans l’onglet Prospects/Clients du portail affilié.
Que se passe-t-il si un affilié fait partie d'une campagne inactive ?
Même si une campagne est désactivée, les affiliés peuvent toujours consulter leurs statistiques. Cependant, leurs liens de parrainage seront inactifs jusqu’à ce que la campagne soit réactivée.
Les affiliés peuvent-ils voir pourquoi des clients ont annulé ?
Le portail affilié affiche uniquement le nombre total de clients annulés. Les raisons spécifiques des annulations ne sont pas communiquées.
À quelle fréquence les statistiques des affiliés sont-elles mises à jour ?
Les statistiques sont mises à jour en temps réel, garantissant aux affiliés un accès aux données les plus récentes.
Comment les affiliés peuvent-ils accéder au portail client ?
Invitation : L’administrateur ajoute un affilié à une campagne et envoie une invitation par e-mail.
Création de compte : L’affilié clique sur le lien d’inscription dans l’e-mail et configure son compte.
Connexion : Une fois le compte créé, l’affilié peut se connecter pour accéder à son tableau de bord.
Puis-je attribuer plusieurs ventes à différents affiliés ?
Oui, CrocoClick permet d’attribuer manuellement ou automatiquement des ventes à différents affiliés.
Les ventes manuelles sont-elles soumises à approbation ?
Oui, les ventes manuelles suivent les mêmes processus d’approbation que les ventes standard.
Les ventes peuvent-elles être attribuées sans l’adresse e-mail du client ?
Oui. En cas de vente manuelle, vous pouvez utiliser des identifiants uniques ou des champs personnalisés pour attribuer une vente à un affilié.
Avec cette FAQ, vous avez toutes les informations nécessaires pour optimiser la gestion de vos affiliés dans CrocoClick. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à consulter notre support ou d’autres articles d’aide.