Maintenir les connaissances à jour : recrawl des sites, Google Drive et synchronisation

Votre fichier d'origine et la copie utilisée par le bot sont deux versions distinctes. Modifier un site ou un Google Doc ne prouve pas que la base du bot a déjà été actualisée.

Actualiser un site

Ouvrez la base et la source web concernée. Vérifiez les URLs importées, le contenu extrait et le dernier traitement. Lancez l'actualisation ou le recrawl disponible, puis attendez la fin du traitement.

Une nouvelle extraction peut remplacer vos corrections manuelles du texte importé. Corrigez de préférence le site d'origine ou conservez une source éditoriale séparée lorsque l'information doit être maîtrisée indépendamment du site.

Actualiser un fichier Google Drive

Vérifiez que le fichier relié est le bon et que son accès est toujours valide. Utilisez la resynchronisation manuelle pour une correction urgente. Si l'option Daily Scheduled Sync est disponible, activez-la pour chaque fichier admissible que vous voulez suivre.

Cette option vérifie les changements à une cadence quotidienne, elle ne constitue pas une synchronisation instantanée. Les connexions Google Sheets suivent leur propre mécanisme ; ne leur appliquez pas automatiquement la même cadence.

Contrôler ce que le bot utilise

1. Attendez l'état traité de la source et vérifiez qu'elle reste affectée au bon bot.
2. Posez une question ciblée dans le testeur de récupération et inspectez les extraits.
3. Rejouez la question dans le bot complet.
4. Cherchez les FAQ, anciens PDF et copies web qui contredisent encore la nouvelle version.

Si le bot donne toujours un ancien tarif, identifiez la source effectivement récupérée avant de réimporter tout le dossier. Conservez une date de validation sur les contenus sensibles et un responsable pour leur mise à jour.

Sources Google Drive admissibles

La synchronisation quotidienne documentée concerne les PDF, Google Docs et fichiers Word .doc ou .docx importés depuis Google Drive. Un fichier téléversé depuis votre ordinateur ne devient pas automatiquement une source Drive synchronisée. Selon le déploiement, une activation dans Labs peut être nécessaire avant l’option par fichier.