Ce guide vous explique étape par étape comment ajouter un formulaire de commande dans un funnel ou un site web avec CrocoClick. Vous apprendrez à configurer vos produits et personnaliser votre formulaire pour offrir une expérience fluide à vos clients.
Ce dont vous avez besoin
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :
Un funnel ou un site web avec une page où ajouter le formulaire.
Une passerelle de paiement intégrée (Ex : Stripe)
Vos produits créés dans CrocoClick.
Étape 1 : Créer une page pour héberger votre formulaire de commande (ou modifier une page existante)
Allez sur Sites et sélectionnez le funnel ou le site web où vous voulez ajouter le formulaire de commande.
Créez ou Accédez à la page déjà créé et cliquez sur Editer pour accéder au menu d'édition.
Étape 2 : Ajouter le formulaire de commande
Dans l’éditeur de page, cliquez sur Ajouter une section > Ajouter une ligne, puis choisissez le nombre de colonnes nécessaires.
Cliquez sur Ajouter un élément et faites défiler le menu de droite jusqu’à la section Éléments de commande.
Choisissez un formulaire de commande en deux étapes. (ou une étape selon vos préférences)
💡ASTUCE : Un formulaire en 2 étapes permet de demander les informations du contact (nom, mails, téléphone, etc.) AVANT de demander les informations de paiement.
L'avantage est que, si un client ne va pas jusqu'au bout de sa commande, vous pouvez ensuite déclencher des automatisations de "paniers abandonnés" puisque vous avez capturé ses informations de contact au préalable.
Étape 3 : Personnaliser votre formulaire
Une fois l’élément ajouté, cliquez dessus pour ouvrir le menu de personnalisation à gauche. Voici ce que vous pouvez modifier :
Paramètres généraux :
Titre et alignement du texte.
Style, taille et couleur du bouton.
Action du bouton après le clic.
Typographie et coins arrondis.
Paramètres avancés :
Options de formulaire
Étape 1 : Les informations personnelles
Ici, vous pouvez modifier l'intitulé de a première étape qui s'affiche sur le formulaire comme :
Le nom de l'entreprise
Le nom et prénom
L'adresse mail
Le numéro téléphone
L'adresse postale
Étape 2 : Les coordonnées de paiement
Ici, vous pouvez personnaliser la seconde partie du formulaire, comprenant les informations de paiement, les prix, et les codes de réduction.
💡ASTUCE : Vous pouvez personnaliser les textes des champs pour les adapter à vos besoins (et à votre langue)
Les autres options
Vous pouvez également modifier des options supplémentaires comme :
Activer/désactiver le mode panier
Le mode panier permet à l'utilisateur de sélectionner plusieurs produits dans votre formulaire de commande
Afficher la description du produit
Afficher les informations sur le prix
Activer les codes coupons
Ajouter les termes et conditions
💡ASTUCE : Vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer de champs en dehors des options disponibles. Les formulaires respectent les normes des processeurs de paiement.
Étape 4 : Enregistrer vos modifications
Cliquez sur Sauvegarder une fois vos ajustements terminés. Votre formulaire de commande est maintenant prêt à être utilisé.
Étape 5 : Lier un produit à votre Funnel
Dans l'étape du tunnel, allez dans la section Produits et ajoutez le produit créé en cliquant sur + Ajouter un produit.
Sélectionnez le Produit et le prix à ajouter à votre formulaire, et appuyez sur Sauvegarder pour enregistrer.
Si vous souhaitez ajouter plusieurs options de prix (par exemple : paiement en 1x, en 2x et en 3x), ajoutez le produit trois fois et sélectionnez chaque option de prix que vous avez préalablement paramétré.
💡 ASTUCE : Vous pouvez personnaliser le nom du produit et l’affichage des prix pour que chaque option de paiement soit facilement identifiable sur la page de commande. Cela permet aux clients de mieux comprendre quelle option de paiement choisir.
4. Prévisualisez et testez la page de paiement
Prévisualisez la page pour tester son fonctionnement. Assurez-vous que chaque option de paiement est correctement affichée et que la page est claire et fluide pour les futurs clients.
Vous pouvez apporter des ajustements à la mise en page ou aux informations affichées selon vos préférences.
FAQ
1. Puis-je utiliser plusieurs passerelles de paiement sur un même formulaire ?
Oui, CrocoClick vous permet d’intégrer plusieurs passerelles, comme Stripe, PayPal, et d’autres. Configurez-les dans Paiements > Intégrations.
2. Puis-je proposer des produits gratuits sans demander de carte bancaire ?
Oui, cette fonctionnalité est disponible pour des produits à 0 €. Activez-la dans les paramètres de Funnel Builder.
3. Quels champs puis-je personnaliser dans le formulaire ?
Vous pouvez modifier les titres, les textes, les styles des boutons, et activer ou désactiver des options comme les codes coupons ou les descriptions de produits.
4. Est-il possible d’ajouter ou de supprimer des champs ?
Non, les champs sont prédéfinis pour respecter les normes des processeurs de paiement. Vous pouvez seulement personnaliser les options disponibles.
5. Comment tester le formulaire avant sa mise en ligne ?
Utilisez le mode Prévisualisation dans l’éditeur pour tester l’apparence et les fonctionnalités de votre formulaire, ou testez le lien du formulaire en navigation privé.